Lo standard ISO 9001:2015 è il più famoso standard di gestione per la qualità e definisce i requisiti per dimostrare la propria capacità di fornire con regolarità prodotti e servizi, mirando ad accrescere la soddisfazione del cliente. Tramite l’adozione di una struttura generale ad alto livello (HLS), risulta semplificata l’armonizzazione in un unico sistema di diversi sistemi di gestione (qualità, ambiente, sicurezza, sicurezza dell’informazione).

Il sistema di gestione consente:

• miglioramento dell'organizzazione aziendale
• miglioramento continuo delle performance aziendali
• riduzione dei costi dovuti a scarti o a inefficienze gestionali
• sostenibilità dei processi aziendali
• comprensione del contesto con conseguente gestione del rischio aziendale
• chiara definizione di ruoli e responsabilità
• aumento della soddisfazione del cliente
• facilità di integrazione con altri sistemi di gestione (ambiente, sicurezza, sicurezza dell'informazione)
• miglioramento dell’immagine aziendale
• maggiore competitività dell’azienda sul mercato
• possibilità di partecipare ad appalti pubblici

ISO 9001: uno standard di buona organizzazione per ottenere prodotti/servizi che soddisfino i requisiti richiesti!
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